Politica de Hospedagem

 

 

 
AS RESERVAS SÓ SÃO CONFIRMADAS APÓS EFETIVAÇÃO DO DEPÓSITO DE PARTE DO VALOR ACERTADO, COMPROVADO ATRAVÉS DE ENVIO POR E-MAIL OU WHATSAPP DO RECIBO DE DEPÓSITO. PRAZO PARA DEPÓSITO: 24 HORAS APÓS A RESERVA. PASSADO ESTE PRAZO, EM NÃO SE CONFIRMANDO O DEPÓSITO, A RESERVA É AUTOMATICAMENTE CANCELADA.

1-) O não comparecimento do cliente à pousada no horário de check in e na falta de qualquer comunicação prévia a respeito de qualquer alteração, importarão cancelamento de sua reserva após 24 horas e a acomodação ficará disponível para nova locação.
 
2-)A desistência da reserva para o período contratado por parte do cliente deverá ocorrer no prazo de 7(sete) dias anteriores à sua chegada à pousada, o que importará na devolução do valor pago na forma do art.49e parágrafo único da lei nº8.078 de 11/09/1990. Será descontado 10% do valor total da reserva a título de taxa administrativa.

Parágrafo único: havendo desistência parcial da totalidade dos dias contratados, estando o cliente dentro da pousada, não será devolvida qualquer diferença do valor previamente pago. Devido a este parágrafo, devemos exigir o pagamento total na entrada da pousada(cartão ou dinheiro, de acordo com forma de pagamento escolhida). Não aceitamos cheques.
 
3-) De segunda a sábado, as diárias se iniciam a partir das 15:00hs e, aos domingos, a partir das 16:00hs. As diárias se encerram às 12:00hs. A permanência do cliente na acomodação após o vencimento do horário de check out incorrerá na cobrança de mais meia diária até as 18:00hs ou 1 diária se ultrapassar esse horário mediante disponibilidade de acomodação.
 
4-) Seu animal de estimação será bem-vindo desde que respeitadas as REGRAS ABAIXO para pets, visando o bom convívio de todos os hóspedes, desde que comunicado na ocasião da reserva.
 

a-) O animal não deve incomodar os hóspedes da pousada com latidos, uivos, choros, miados ou quaisquer outros ruídos;
b-) O animal não deve ficar sozinho dentro da acomodação, sem a presença do hóspede;
c-) O animal não deve circular nem permanecer na área do restaurante, nem ser colocado dentro da água das piscinas e spas. Nas demais áreas comuns ele pode circular junto com seu dono;
d-) Os danos causados pelo animal na mobília da pousada deverão ser ressarcidos pelo hóspede;
e-) Aceitamos apenas um animal de pequeno porte por acomodação;
f-) Será cobrada uma taxa pelo pet. Consultar o valor na ocasião de sua reserva.

O desrespeito às regras acima ocasionará o cancelamento da reserva. No caso de o hóspede já estar hospedado, nossos recepcionistas o orientarão quanto às regras e se o problema persistir será necessária a interrupção de sua hospedagem. Nesse caso, as diárias do período todo de sua reserva deverão ser pagas.


5) Ao se consumar o depósito em conta corrente (sinal de reserva)da contratada formaliza-se a contratação dos serviços acima descritos, independente da assinatura dos mesmos.

Informações : (35) 3438.1685
 
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